Thủ tục xin Giấy phép hoạt động bưu chính (cập nhật)

Luật Sư: Lê Minh Công

05:59 - 25/08/2025

 

1) Phạm vi & thẩm quyền cấp phép

  • Sở Thông tin & Truyền thông (TT&TT) cấp tỉnh: cấp giấy phép đối với dịch vụ thư trong phạm vi nội tỉnh.

  • Bộ TT&TT: cấp giấy phép đối với dịch vụ thư liên tỉnh, quốc tế; đồng thời cấp/cấp lại, sửa đổi khi thuộc thẩm quyền trung ương. T

Doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến đến cơ quan có thẩm quyền (Sở TT&TT hoặc Bộ TT&TT) qua Cổng DVCQG hoặc cổng dịch vụ công Bộ TT&TT

2) Điều kiện cốt lõi để được cấp giấy phép

Phương án kinh doanh là tài liệu trung tâm của bộ hồ sơ, thể hiện: thông tin doanh nghiệp; địa bàn cung ứng; hệ thống quản lý – điều hành; quy trình chấp nhận–vận chuyển–phát; cách thức tự tổ chức hay hợp tác; biện pháp bảo đảm an toàn (con người, bưu gửi, mạng, an ninh thông tin).

Ngoài ra, doanh nghiệp cần chứng minh năng lực thực hiện dịch vụ (mạng lưới, nhân sự, hợp đồng hợp tác nếu có), chính sách giải quyết khiếu nại – bồi thường, công khai/ thông báo giá cước theo yêu cầu của Nghị định 25/2022. 

3) Hồ sơ xin cấp phép (checklist thực hành)

  1. Đơn đề nghị cấp giấy phép bưu chính (theo mẫu).

  2. Giấy ĐKDN/tư cách pháp lý doanh nghiệp.

  3. Phương án kinh doanh (như mục 2).

  4. Mô tả mạng lưới – quy trình; tài liệu chứng minh năng lực hợp tác (nếu có).

  5. Chính sách giá cước (công khai/thông báo theo NĐ 25/2022).

  6. Quy định bồi thường & quy trình giải quyết khiếu nại.

  7. Tài liệu an toàn–an ninh trong hoạt động bưu chính.
    Hồ sơ nộp trực tuyến tới cơ quan có thẩm quyền.

4) Quy trình & thời hạn xử lý

Bước 1 – Nộp hồ sơ (trực tuyến/ trực tiếp/ qua bưu chính công ích). 
Bước 2 – Thẩm tra hồ sơ (nếu sai thẩm quyền có thể bị từ chối sớm).
Bước 3 – Thẩm định phương án & điều kiện (khi cần).
Bước 4 – Cấp giấy phép / thông báo từ chối có nêu lý do.

  • Thời hạn xử lý: 20 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ đủ, đúng (theo NĐ 25/2022 – rút từ 30 xuống 20 ngày).

  • Cách nộp: khuyến khích nộp online trên dichvucong.mic.gov.vn hoặc dichvucong.gov.vn

5) Phí thẩm định (tham khảo)

Theo thông tin đang công bố trên Cổng DVCQG:

  • Dịch vụ thư nội địa: 8.500.000đ/hồ sơ.

  • Dịch vụ thư quốc tế chiều đi (cấp mới): 34.500.000đ/hồ sơ.

  • Dịch vụ thư quốc tế hai chiều (cấp mới): 39.500.000đ/hồ sơ.
    (Nộp trực tuyến qua Cổng DVCQG hoặc Cổng DVC Bộ TT&TT). 

Lưu ý: mức phí có thể cập nhật theo biểu phí tài chính; bạn nên kiểm tra mục “Phí, lệ phí” ngay tại trang thủ tục trước khi nộp.

6) Thời hạn giấy phép & các thủ tục liên quan

  • Thời hạn giấy phép: tối đa 10 năm; khi còn ≥30 ngày tới hạn phải nộp hồ sơ cấp lại nếu tiếp tục kinh doanh.

  • Cấp lại khi mất/hư hỏng: trong 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, cơ quan thẩm quyền cấp lại; có thể nộp trực tuyến.

  • Sửa đổi/bổ sung giấy phép: thời hạn 10 ngày làm việc từ khi nhận hồ sơ hợp lệ.

7) Lỗi thường gặp & cách DFC xử lý

  1. Phương án kinh doanh sơ sài (không làm rõ luồng chấp nhận–vận chuyển–phát; thiếu biện pháp an toàn).
    → DFC chuẩn hoá phương án theo cấu trúc yêu cầu, gắn KPI an toàn–an ninh.

  2. Chưa công khai/ thông báo giá cước đúng quy định mới.
    → DFC thiết lập cơ chế công khai – thông báo giá theo NĐ 25/2022. 

  3. Chọn sai thẩm quyền (nội tỉnh nhưng nộp Bộ hoặc ngược lại).
    → DFC rà soát phạm vi dịch vụphân cấp ngay từ đầu.

8) Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1) Xin ở Sở hay Bộ?

Nội tỉnh → Sở TT&TT. Liên tỉnh/ quốc tế → Bộ TT&TT. 

2) Bao lâu có giấy phép?

Theo NĐ 25/2022: 20 ngày từ khi nhận hồ sơ hợp lệ.

3) Phí thẩm định là bao nhiêu?

Tham khảo DVCQG: nội địa 8,5 triệu, quốc tế 34,5–39,5 triệu (cấp mới).

4) Giấy phép có hiệu lực mấy năm?

Tối đa 10 năm; nộp cấp lại trước 30 ngày khi sắp hết hạn.

5) Mất hoặc rách giấy phép làm sao?

Cấp lại trong 07 ngày làm việc sau khi nộp đủ hồ sơ (có thể nộp online)

 9) Liên hệ DFC

  • Nhận báo giá & lộ trình trong 5 phút – Gọi/Zalo: [0913.348.538]
  • Đặt lịch tư vấn 30’ miễn phí – [Form liên hệ]

  • Tải mẫu “Phương án kinh doanh bưu chính” (DOCX) 

Luật Sư: Lê Minh Công

Luật Sư: Lê Minh Công

Với bề dày kinh nghiệm hơn 20 năm trong ngành tư vấn pháp luật, Luật sư tranh tụng tại Tòa án, Ông Lê Minh Công đã dẫn dắt DFC trở thành một thương hiệu uy tín và chất lượng cho người dân và là một trong những công ty đi đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực tư vấn luật qua tổng đài.