I. Vì sao đối tác phải bàn giao file gốc thiết kế?

Trong hợp đồng dịch vụ thiết kế (logo – bộ nhận diện – banner – website – video – ấn phẩm), “file gốc” thường là các định dạng như:

• AI, PSD, CDR, EPS, SVG, PDF gốc

• File layout, file font, file vector

• Các layer, file dự án (project)

Theo Bộ luật Dân sự 2015 và Luật Thương mại 2005, khi hai bên ký hợp đồng và bạn trả tiền, thì đối tác phải:
✔ Bàn giao sản phẩm đúng thỏa thuận
✔ Bàn giao file gốc (nếu nằm trong phạm vi hợp đồng)
✔ Không được giữ lại hoặc dùng file của bạn cho khách khác

Nếu đối tác giữ file gốc → vi phạm nghĩa vụ hợp đồng.

II. Khi nào đối tác thiết kế được phép giữ file gốc?

Khi thực hiện hợp đồng dịch vụ thiết kế, hành vi giao lại file gốc cho đối tác là nghĩa vụ bắt buộc của bên cung ứng dịch vụ. Tuy nhiên, có 2 trường hợp sau, bên cung ứng dịch vụ có quyền được giữ lại: 

1. Hợp đồng chỉ ghi “bàn giao file xuất”, không nói đến file gốc

Ví dụ: chỉ giao JPG – PNG – PDF xuất.
→ Lúc này bạn khó yêu cầu bổ sung file gốc.

2. File gốc được tính là một nội dung công việc riêng

Ví dụ một số studio quy định:

• Thiết kế 3 triệu

• File gốc + quyền sở hữu 2 triệu

Trong ví dụ này, nếu bạn chưa thanh toán giá trị phần hạng mục đó thì đối tác có quyền giữ lại file gốc. 

 III. Hành vi đối tác không bàn giao file gốc có thể vi phạm gì?

1. Vi phạm nghĩa vụ hợp đồng

Theo Điều 351 và 352 BLDS 2015:

• Không thực hiện đúng thỏa thuận

• Gây thiệt hại cho bên thuê

2. Chiếm giữ tài sản trái pháp luật

File gốc là tài sản trí tuệ mà bạn đã trả tiền → cố tình giữ = chiếm giữ.

3. Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ

 Nếu đối tác giữ file và dùng lại cho khách khác → vi phạm quyền sở hữu của bạn.

IV. Cách xử lý khi đối tác không chịu bàn giao file gốc

1. Kiểm tra lại hợp đồng – thỏa thuận – báo giá

Tìm các cụm từ:

• “Bàn giao file gốc”

• “Bàn giao đầy đủ sản phẩm”

• “Quyền sở hữu sau khi thanh toán”

• “File thiết kế thuộc về khách hàng”

Nếu có ghi → bạn có quyền yêu cầu 100%.

2. Gửi yêu cầu bàn giao file (văn bản hoặc email)

Trong nội dung yêu cầu ghi rõ:

• Bạn đã thanh toán đầy đủ

• Đối tác phải bàn giao file theo hợp đồng

• Thời hạn bàn giao (24–72h)

• Nếu không thực hiện → xử lý theo pháp luật

Luật sư DFC có thể hỗ trợ soạn văn bản yêu cầu chính thức.

3. Yêu cầu thực hiện hợp đồng (Điều 351 BLDS)

Bạn có quyền yêu cầu:

• Bàn giao file ngay lập tức

• Bồi thường thiệt hại nếu gây trì hoãn

• Giảm giá trị hợp đồng (nếu giao thiếu)

4. Chấm dứt hợp đồng và yêu cầu hoàn tiền

Nếu đối tác không hợp tác:

• Hủy hợp đồng

• Đòi lại số tiền đã thanh toán

• Yêu cầu bồi thường thiệt hại do không bàn giao file

5. Khởi kiện (nếu tranh chấp lớn)

Áp dụng khi giá trị hợp đồng từ 10–50 triệu hoặc đối tác cố tình lừa đảo.

Tòa án sẽ tuyên:

• Buộc bàn giao file

• Buộc bồi thường thiệt hại

• Buộc hoàn tiền

V. Cách tránh rủi ro khi thuê thiết kế trong tương lai

✔ Ghi rõ trong hợp đồng:

• Phải bàn giao file gốc

• File gốc thuộc quyền sở hữu của bạn

• Không được dùng bản thiết kế cho khách khác

• Không được giữ bản quyền đối với sản phẩm

✔ Chốt rõ hạng mục:

• Logo: file AI, EPS, SVG

• Bộ nhận diện: full package

• Banner: PSD hoặc AI

• Website: full source code

✔ Thanh toán theo từng bước để đảm bảo quyền lợi.

VI. Luật sư DFC – giải pháp xử lý tranh chấp thiết kế nhanh nhất

Chúng tôi hỗ trợ:

• Soạn thông báo yêu cầu bàn giao file

• Xử lý tranh chấp hợp đồng thiết kế

• Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

• Đại diện thương lượng – đòi bồi thường

• Khởi kiện khi cần thiết

???? Liên hệ Luật sư DFC

Hotline: 0913.348.538

Email: luatsudfc@gmail.com
Website: www.luatsudfc.vn– thunodfc.com

Trụ sở chính: LK7 ngõ 1 Ngô Thì Nhậm, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội 

Chi nhánh: 1073/63B Cách mạng tháng tám, Phường Tân Sơn Nhất, TP.HCM