Bị lừa mua hàng trên mạng
Thưa luật sư DFC! tôi có mua một mặt hàng trên mạng với điều kiện là phải trả tiền trước. Sau khi tôi chuyển tiền và nhận hàng thì mới phát hiện ra hàng không đúng như giao bán trên mạng. Tôi rất bức xúc và muốn làm cho ra lẽ. Xin hỏi tôi có thể kiện người bán hàng được không? Mong luật sư tư vấn giúp tôi
Xin cảm ơn luật sư rất nhiều!
Trả lời:
Chào bạn, cảm ơn bạn đã tin tưởng và gửi câu hỏi đến Công ty Luật DFC. Nội dung câu hỏi của bạn Chúng tôi xin tư vấn như sau:
Hiện nay giữa bạn và bên bán có giao dịch dân sự đó là mua bán.
Mua hàng trên mạng sẽ rất khó để chứng minh. Tuy nhiên để khởi kiện bạn cần phải có chứng cứ chứng minh việc mua bán giữ bạn và người đó là có. Bộ luật dân sự 2005:
"Điều 428. Hợp đồng mua bán tài sản
Hợp đồng mua bán tài sản là sự thoả thuận giữa các bên, theo đó bên bán có nghĩa vụ giao tài sản cho bên mua và nhận tiền, còn bên mua có nghĩa vụ nhận tài sản và trả tiền cho bên bán."
Theo quy định bộ luật hình sự 1999 sửa đổi bổ sung 2009:
"Điều 162. Tội lừa dối khách hàng
1. Người nào trong việc mua, bán mà cân, đong, đo, đếm, tính gian, đánh tráo loại hàng hoặc dùng thủ đoạn gian dối khác gây thiệt hại nghiêm trọng cho khách hàng hoặc đã bị xử phạt hành chính về hành vi này hoặc đã bị kết án về tội này, chưa được xoá án tích mà còn vi phạm, thì bị phạt cảnh cáo, phạt tiền từ năm triệu đồng đến năm mươi triệu đồng, cải tạo không giam giữ đến ba năm hoặc phạt tù từ ba tháng đến ba năm.
2. Phạm tội nhiều lần hoặc thu lợi bất chính lớn thì bị phạt tù từ hai năm đến bảy năm.
3. Người phạm tội còn có thể bị phạt tiền từ ba triệu đồng đến ba mươi triệu đồng."
Bạn có thể nhờ cơ quan công an nơi người mua hàng để nhờ họ xác minh địa chỉ của người bán hàng.
Mọi vướng mắc bạn vui lòng trao đổi trực tiếp với bộ phận luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài 24/7 gọi số: 19006213 hoặc gửi qua email để nhận được sự tư vấn, hỗ trợ từ Công ty luật DFC
Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
CÔNG TY LUẬT DFC
Tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến: 19006213
Rất mong nhận được sự hợp tác cùng Quý khách hàng!
Xin trân trọng cảm ơn!
